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AI 시대, 핀테크는 어디까지 진화할까?
불과 몇 년 전까지만 해도 AI는 미래를 이야기할 때 빠지지 않는 기술이었다. 그러나 지금은 다르다. AI는 이미 금융 산업 곳곳에서 고객 상담을 지원하고, 이상 거래를 탐지하며, 신용을 분석하는 등 보이지 않는 영역에서 금융 서비스를 변화시키고 있다. 금융의 경쟁력은 더 이상 자본 규모만으로 결정되지 않는다. 얼마나 빠르게 데이터를 이해하고, 이를 사용자 경험으로 연결하느냐가 새로운 경쟁력이 되고 있다. 핀테크는 처음 등장했을 때 송금과 간편결제의 혁신으로 주목받았다. 하지만 이제 결제는 단순히 돈을 주고받는 행위를 넘어 금융 서비스를 연결하는 플랫폼으로 진화하고 있다. 소비와 지출, 사업 운영 과정에서 발생하는 수많은 결제 데이터는 개인과 기업의 금융 활동을 이해하는 중요한 자산이 되고 있으며, AI는 이 데이터를 기반으로 더 효율적인 금융 경험을 만들어가는 핵심 기술로 자리 잡고 있다. 월세와 관리비, 사업 운영비처럼 매달 반복되는 지출은
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7월 20일2분 분량


금융은 사라지고 있다
과거 금융은 특별한 일이었다. 월급을 받기 위해 은행을 방문했고, 통장을 정리하기 위해 번호표를 뽑아야 했다. 송금을 하려면 여러 단계의 인증 절차를 거쳐야 했고, 금융 서비스는 은행이라는 공간 안에서 이루어지는 것이 당연하게 여겨졌다. 하지만 지금은 다르다. 우리는 하루에도 수십 번 금융 서비스를 이용하면서도 그것을 금융이라고 인식하지 않는다. 스마트폰으로 커피를 주문하고, 택시를 호출하고, 쇼핑을 하며, 각종 구독 서비스를 결제한다. 결제와 송금은 어느새 서비스 이용 과정의 일부가 되었고, 사용자는 금융보다 경험에 집중한다. 어쩌면 금융은 사라지고 있는 것이 아니라, 우리의 일상 속으로 깊숙이 스며들고 있는 것인지도 모른다. 과거 금융의 경쟁력은 금리와 수수료에 있었다. 어떤 은행이 더 높은 금리를 제공하는지, 어떤 카드가 더 많은 혜택을 제공하는지가 중요했다. 그러나 최근 금융시장의 경쟁은 다른 방향으로 흘러가고 있다. 소비자들은 더 이상 금
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6월 12일2분 분량


월세일은 왜 아직도 불편할까? 매달 반복되는 주거비 결제의 오래된 문제
매달 돌아오는 월세일. 누군가에게는 단순한 납부일이지만, 많은 사람들에게 월세일은 여전히 신경 써야 하는 생활 일정 중 하나다. 월세를 제때 납부해야 한다는 부담, 급여일과 맞지 않는 날짜, 월초에 몰리는 각종 고정지출까지. 우리는 매달 월세를 내고 있지만, 정작 월세를 내는 방식은 생각보다 오랫동안 큰 변화 없이 유지되어 왔다. 월세 부담은 단순히 금액만의 문제가 아니다. 직장인에게는 급여일과 월세일의 간격이, 자영업자에게는 매출 입금일과 정산 일정이 영향을 준다. 월세, 관리비, 카드값, 생활비가 한 시기에 몰리는 순간, 주거비 납부는 단순한 소비가 아니라 현금흐름 관리의 문제가 된다. 그래서 많은 사람들에게 월세일은 ‘돈이 없어서 어려운 날’이라기보다, 돈의 흐름을 조율해야 하는 날에 가깝다. 커피 한 잔부터 OTT 구독, 보험료, 공과금까지. 대부분의 생활지출은 이미 디지털 결제 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 카드결제, 간편결제, 자동결제
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6월 2일2분 분량


플랫폼 수수료 시대, 자영업자는 왜 점점 더 힘들어질까
배달앱, 예약플랫폼, 중개플랫폼. 온라인 플랫폼은 이제 자영업 운영에서 빼놓기 어려운 존재가 되었다. 고객을 더 쉽게 만나고, 홍보와 주문을 간편하게 만들며 시장의 흐름 자체를 바꿔놓았다. 특히 코로나19 이후 비대면 소비가 늘어나면서 플랫폼 의존도는 더욱 높아졌다. 이제는 음식점뿐만 아니라 청소, 인테리어, 생활서비스 업종까지 플랫폼 중심 시장으로 빠르게 변화하고 있다. 하지만 플랫폼 시장이 커질수록 자영업자들의 부담 역시 함께 커지고 있다. 최근 몇 년간 배달 플랫폼 수수료 문제는 사회적 이슈로까지 이어졌다. 중개수수료, 광고비, 결제수수료, 배달비까지 더해지며 실제 자영업자들의 체감 부담은 훨씬 높아졌다는 반응이 이어졌다. “열심히 팔아도 남는 게 없다.” 많은 사장님들이 공통적으로 이야기하는 현실이다. 이러한 문제는 배달업계만의 이야기가 아니다. 이사청소, 입주청소, 사무실청소, 건물청소 등 청소용역 시장 역시 온라인 플랫폼 의존도가 높아지
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5월 18일2분 분량


핀테크 기업이 전국을 돌기 시작한 이유
최근 몇 년 사이 자영업 시장과 임대 시장은 빠르게 변화하고 있다. 고금리와 경기 침체, 소비 둔화가 동시에 이어지면서 자영업자와 임차인들의 부담은 단순한 ‘고정비 상승’을 넘어 생존의 문제로 확대되고 있다. 특히 월세와 운영비는 사업 규모와 관계없이 매달 반복적으로 발생하는 구조적 비용이다. 문제는 많은 사업자들이 매출 부진보다도 ‘현금이 빠져나가는 타이밍’을 더 어려워하고 있다는 점이다. 실제 현장에서는 “장사는 되고 있는데 자금 흐름이 버겁다”는 이야기가 반복된다. 결국 지금 시장에서 중요한 것은 단순한 매출 증가보다 현금흐름 관리 능력에 가까워지고 있다. 이러한 흐름 속에서 최근 주목받고 있는 것이 ‘월세지원 상생캠페인’과 같은 민간 기반 상생 프로젝트다. 렌탈페이는 전국의 월세지원 당첨자들을 직접 찾아가 인터뷰를 진행하며 현재 자영업자와 임차인들이 겪고 있는 현실을 기록하기 시작했다. 파주 문산부터 대전, 아산, 제주도까지 이어진 현장 방
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5월 8일2분 분량


성공한 사업가들은 ‘돈’이 아니라 ‘흐름’을 설계했다
사업의 성패를 판단할 때 대부분 매출이나 성장률을 먼저 떠올린다. 그러나 실제 시장에서는 전혀 다른 기준이 작동한다. 기업이 무너지는 가장 직접적인 이유는 적자가 아니라 ‘현금의 단절’이다. 매출이 존재하더라도 자금이 제때 순환하지 않으면 운영은 멈춘다. 결국 사업의 본질은 수익의 크기가 아니라, 현금이 흐르는 구조에 달려 있다. 제프 베이조스가 창업한 아마존 은 현금흐름 설계의 대표적인 사례다. 아마존은 고객으로부터 결제를 먼저 받고, 공급업체에는 일정 기간 이후 대금을 지급하는 구조를 구축했다. 이 방식은 매출이 발생할수록 현금이 선유입되는 구조를 만든다. 초기 적자가 지속되는 상황에서도 공격적인 확장이 가능했던 배경에는 이러한 자금 구조가 있었다. 일론 머스크의 테슬라는 제조업에서 드물게 선주문 기반 전략을 활용했다. 제품이 완성되기 이전 단계에서부터 고객의 예약금을 확보함으로써, 미래의 매출을 현재의 자금으로 전환했다. 이는 대규모 설비 투
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4월 24일2분 분량
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